SERVICES > 교육 사업부
한마음교육과정은 병원내부의 소통을 활성화시켜 신명 나는 일터 만들기의 기회를 제공하고 있습니다.
의료인으로서 올바른 가치관을 정립하고 소속 병원에 대한 자긍심과 구성원으로서의 소속감을 갖고, 한마당 게임을 통한 팀워크 도전정신을 체험하고 있습니다.
한마음 교육은 최상의 진료성과를 달성하는 데 기여할 뿐만 아니라 병원직원의 업무수행의 만족도를 높이고 건전하고 바람직한 병원의 조직 문화를 계승·발전할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.
교육프로그램
| 구분 | 교육내용 |
|---|---|
| 1일차 |
병원의 고객만족 경영
재미있는 일터 만들기(사례) 병원조직의 이해 한마음 공동체 만들기 |
| 2일차 |
불만고객(직원, 환자)을
행복하게 만드는 법 감정의 조절키 병원의 CS 교육평가 |
