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제목 병원경영 컨설팅, 만족도 높다
병원경영지원 전문기업 HM&컴퍼니는 올해로 햇수 6년차다. 지난 2009년부터 컨설팅한 병원이 30개가 넘는다. 대학병원은 물론 공공병원, 전문병원에 이르기까지 병원계에서는 독보적이라고 할 수 있을 터. 병원경영 전반에 걸친 자문부터, 경쟁력 강화 방안, 수익 향상 컨설팅, 급여체계 개선방안, 건축 타당성 분석, 진료협력 방안 등 병원 경영에 있어서는 총망라된 주제로 병원의 길잡이가 되고 있다.

왜 HM&컴퍼니를 찾는 것일까.

A 공공병원장은 컨설팅에 대한 만족도가 높았다며 그 이유를 찾았다.

그는 “몇 개 업체 중에서 선택했는데, 지인으로부터 좋은 이야기를 들었고, 컨설팅에 대한 만족도가 높았다”라며 “병원 확장증축 시 체계적인 분석과정을 통해 많은 도움을 받았다”라고 말했다.

그는 “컨설팅을 진행하면서 병원경영에 대한 체계적인 학습과정을 거쳐 원장으로서 경영자로서 능력이 많이 향상됐다”라며 “병원 임직원들에게도 병원경영 책을 시리즈로 교육시키기도 했다”라고 털어놨다.

HM&컴퍼니는 실행에 강한 기업이다. 경영컨설팅이 실질적으로 도움이 되어야 함에도 그렇지 못하는 경우도 있다. 컨설팅을 받고 보고서가 그대로 책꽂이에 꽂혀 있을 뿐 그 이후 변화로 뒤따르지 못하는 것이 현실이다.

이런 부분에 대해서 A 공공병원장은 “컨설팅을 완료한 후 근시안적인 의사결정이 아니라 멀리 내다볼 수 있는 안목이 생겨서 좋았다”라고 말했다.

이 병원은 컨설팅 이후 신장내과 투석실을 10베드에서 20베드로 증가해 성공적으로 운영하고 있으며, 다른 병원과 비교분석하는 방법을 통해 병원의 취약점을 시의 적절하게 보완하고 있다는 설명이다.

또 다른 특징은 직원들에게 병원경영에 대한 교육을 실시하게 됐다는 점. 직원들의 경영에 대한 관심을 이끌고, 동기부여에 크게 기여한다는 점에서 중요하다는 주장이다.

A 병원장은 “다른 컨설팅 회사와 다르게 성공적으로 운영관리를 했던 경험과 노하우가 있어 합리적인 판단이 가능하다는 믿음이 생겼다”라며 “병원경영에 실질적인 도움이 됐고, 병원운영에 노하우가 많은 회사로부터 자문을 얻고 함께 실행하는 것이 꼭 필요하다는 것을 깨달았다”라고 거듭 강조했다.